我要购网专业代购，2010年7月9日为您提供有关代购方面的最新资讯：
网络购物,一个越来越时兴的购物方式,比一般数钞票耍信用卡来得“潮”,如今却以另有一种貌似“懒人”的方式衍生出来,让这种网络虚拟的“潮”,平添一份让大众更可触摸的实在。这种所谓“懒人方式”,就是网络代购,说白了,就是“无论你网上看好什么,我帮你上网买。”近日,记者在市区的小巷里,发现了据说是我市“首家”网络代购店。
现象:网购衍生出来的网络代购
“只有想不到,没有买不到”,一间以“网上淘宝代购店”为名的小店悄然出现在清城区北门街的一条小巷内。小店代充移动话费、销售日常用品、提供扫描打印服务,但据刘老板介绍,开店的初衷是为客人在代购网上商品,并提供财付通、支付宝充值服务,开张半年就已代购了近300件商品。
刘老板是位“80后”,由于经常在网上掏东西,只有两年网购年龄的他已经是网购熟手。经常帮朋友在网上买东西后,他发现代购存在一定的市场,就开了一间小店,做起了代购生意。“生意好时一天能做十几笔,但生意不好时也只有一、两笔。”刘老板告诉记者,目前在清远,以实体店的形式为他人提供网上代购服务的只有他一间,甚至整个广东省也为数多,由于人们对新生行业的不了解,所以他做的大多是些熟客生意。
小到几元钱的手机绳,大到近4000元的摇摆机,该店都代购,但最常代购的还是服饰、化妆品类。“35元的春季淑女连衣裙”、“29元的七色彩虹单肩包”、“19元的甜美舒适平底休闲鞋”,网上商品的低价及种类繁多吸引了不少年轻人的目光,但网上购物的不安全也让不少人望而止步。
刘老板说,他所提供的代购服务就是帮顾客联系卖家,对卖家的信用进行评测避免网络骗子,代替买家向卖家汇款,当出现质量问题时负责联系卖家,根据货物价格范畴收取一定的手工费用,最低是100元内收取5元手工费,最高是3000元以上收取50元手工费。他开店的目的是为客人提供快捷的网购服务,也代他们回避了网购的风险。除了淘宝网、拍拍网等大型的购物网站,刘老板也会根据顾客的需要在其他网上购买商品。但他坦言,由于在网上购买大额商品存在一定风险,一些大件商品的送递流程也并不完善,所以目前他也只会帮朋友代购此类商品。
观点:赞成的说,减少麻烦
担忧的说,遇到假货怎么办
对于网络代购这种现象,大部分受访市民表示可以接受。“如果代购手续费合理,还是一个不错的选择。”当问及对网络代购的看法时,黄小姐告诉记者,由于总担心自己电脑的安全系数不高,不敢使用网上银行,所以只要在网上看到合适的东西都会麻烦有支付宝的同事或朋友帮助购买。这样虽然解决了货款支付的问题,但如果商品出现问题需要和卖家协商退换货品就比较麻烦了。通常遇到这种情况都只能自认倒霉。所以如果有一个中介可以提供售后服务,手续费又合理,那也是可以考虑的。
50多岁的陈女士表示,因为清远市面很少有卖太极球、太极扇等健身商品的商店,所以一起锻炼的朋友通常要子女在网上购买。如果有一家店铺可以帮忙找到价格便宜、质量好的商品那当然是件好事,起码方便了他们这类还不会使用网络的人群。
也有部分受访市民表示担忧,李小姐就是其中一名。她说如果有网购高手帮助挑选到价格便宜、质量又好的商品当然是好事,因为货比三家很需要眼力,更何况研究分析卖家的信誉不是简单的事情,就怕代购商本身也没什么信誉,和卖家串通好坑买家就麻烦了。如果商品价格不低的话,即使是自己挑选的卖家,并联系好了,也担心代购商骗订金。政策:目前还没有相关政策规范此行业
市工商局登计注册科有关负责人告诉记者,据他了解,目前市局还未接到这方面的登记咨询。针对一些网店、网络代购店等新生行业,工商部门也在研究管理政策,但现在还未有相关政策出台。正因目前这类行业在政策管理上还存在一定的空白,无论是网上店铺还是网络代购店铺,如果消费者遇到假货、次货、货不对板等引起纠纷都比较难处理,此时商家的信誉非常重要。
针对网络代购这种以预付款的形式进行交易的行为,市民要进行大额商品交易时要加倍小心,最好双方签定书面协议,明确出现商品质量、商品维修等问题时由哪方负责,以免引起纠纷。
店主支招:“四看宝典”鉴别网店信誉
选择信用好的网店购买商品是避免网购陷阱的一个重要方法,这位有着丰富的网购经验的刘老板说,目前不少网上店铺都有一些信用评级,比如钻石级、皇冠级,这些级别一般表示店铺的信誉比较高。但是这也不代表全部,因为这些级别是可以“刷”出来的。因此在选好商品时就要留意看商家的信誉,主要做到四看:
一要看开店时间。如果开店半年时间有一个皇冠级,那明显是“刷”出来的。
二要看成交量。通常成交量都会相对比较平稳,如果某个时间成交量特别多,那就要小心了,因为很有可能也是商家在“刷”信誉。
三要看买家。因为现在也有互“刷”的现象,就是两个相熟的卖家在相互买卖商品“刷”信誉,此时就要留意买家成交时间。通常来说,实体货物要寄出再到接收至少也要一、两天时间,因此当天成交就不正常了。当然,虚拟货物就另当别论。
四要看评价。一般情况下,如果给出的是中评,那就说明这东西不是很好。因为很多时候即使买家有一点不满意,都不会给差评。买家若给出差评,卖家也会给买家差评,最后导致互相攻击,因此有时买家只能无奈给个中评。如果给出的是好评,并有比较详细的评语,说明这东西值得购买。当然有时候买家一个星期内没有给出评价,系统会自动默认好评,这种好评是统一的,认真看可以辨别出来。
刘老板说,如果在店家页面看到“卖家已提交保证金,加入消费者保障服务。”那大可放心,因为这句话已经证明卖家向淘宝网支付了一定的保证金。如果买家收货后发现商品与买家描述不符或出现质量问题等,而卖家又不配合进行售后服务导致未得到赔偿的,买家可以向淘宝投诉,淘宝网将对买家的交易损失实行先行垫赔。随后就要留意卖家的承诺了,看是否有如实描述或7天退换。新手还可以选择在“淘宝商城”,因为那里都是厂家直销,所以相对个人卖家而言更有保障。
记者手记:
记者在这家网络代购店采访期间,一个代购的顾客都没有,是生意还没做开,抑或是天气原因今天比较淡?网络代购这行是个新生事物,要经过市场的检验,才能知道前景如何,像这月的天气一样,令人期待而不可捉摸。
然而近日,记者通过网上搜索了解到,今年淘宝网已经把网上小店搬到线下,在它的大本营杭州一口气开了上百家淘宝代购店。很明显,网络代购店已经不再是一、两个人的突发奇想,它渐成为一种商业行为。无论如何,网络代购店只是以实体店形态存在的网上购物中介,要想真正维护消费者的权益,主要的还是要规范以虚拟存在的网店。
在相关管理政策还没出台的时候,听说淘宝网筹备近半年时间的“全网购物保障”在1月15日已经全面启动,并将2000万消保基金额度提升到1亿元,全面保障消费者的合法权益。这一信息的传出无疑让消费者及刘老板这类网络代购商增强了信心。
